Cette formation accompagne la conception et la mise en œuvre de services électroniques gouvernementaux accessibles, sécurisés et orientés usagers. Elle traite du parcours de service, des exigences fonctionnelles, de l’intégration, de la qualité et du déploiement.
Public cible : Responsables de services publics, chefs de projet e-services, DSI, analystes métiers, UX designers et équipes de modernisation.